Введение

Подготовка к клиентскому интервью – это стресс. Тебе нужно уметь себя подать, вспомнив про самопрезентацию. Воскресить в памяти, чем ты занимался 5 лет назад по интересующему клиента вопросу о той или иной конфигурации. Ну и не завалить техническую часть относительно теории. И если на первые два пункта можно на опыте «отбрехаться», то плавание по техническим вопросам напрямую влияет на желание клиента обращаться к тебе за профессиональными услугами.


Никто не посмотрит на то, что тот или иной вопрос тебе мог просто не попадаться в рамках твоего опыта – ты как специалист обязан знать. Обязан знать многие вещи в теории, которые не закреплены практикой. И настолько их много, что кажется, невозможно идеально подготовиться.
Чем у тебя больше опыта, тем проще можно к этому относиться, но так или иначе количество вопросов для повторения значительно, а освежение в памяти любого из них занимает от нескольких секунд до нескольких часов.
И хорошо если повторение имеет хоть какую-то системность. Если известно, что именно клиент спрашивает. Но если нет? Или если это техническое интервью при приёме на работу? Там уже ставки совершенно другие.
К чему я веду: самообразование – это наше всё. Оно и в повседневной работе поможет, и уменьшит стресс от подобных интервью. А правильно учиться надо уметь.

Как учиться

Можно многое рассказать про то, как устроена наша память, про теорию дидактики или мотивировать вас на регулярные занятия по самообразованию. Но цель статьи не в этом. Я делюсь рабочей системой, которой сам пользуюсь, может, она поможет и вам.

Если коротко, то ее суть в том, чтобы в удобном для себя виде тезисно хранить информацию. Делаю акцент на том, что данные должны содержать минимум воды и максимум ёмкости мысли. К ним должно быть удобно обращаться. Мой выбор – это электронные конспекты, хотя есть и альтернативы. Но о них позже.

Почему именно конспекты?

Они помогают усвоить информацию, хотя бы на базовом уровне. В связке «знание-умение-навык» покрывают задачи освоения знаний. Вы активно мыслите и перерабатываете информацию, задействуете руки, проявляете креатив. Поэтому факт того, что вы сами написали конспект, не менее важен факта его наличия.
Но не нужно строить иллюзий. Конспект – не волшебная палочка. Овладеть материалом на уровне полноценных навыков вам поможет только практика, практика и ещё раз практика. А конспект – это только первый шаг, но крайне важный.

Как правильно вести электронный конспект

    Первое. Нужно договориться с самим собой, что вам это действительно нужно. Иначе конспект может быть написан и заброшен за ненадобностью. А учитывая, что его подготовка занимает много сил, довольно грустно иметь на руках мёртвый груз, на который потрачены все эти часы. Когда я говорю «много сил», то это реально большие цифры. У меня конспектирование 10 страниц профильной литературы занимает в среднем час. Только первый источник данных в треке по транзакциям на кампусе состоит из 54 страниц, так что масштабы можете представить сами. К этому нужно быть готовым.

    Второе. Организовать структуру электронного конспекта, чтобы всё было понятно и доступно. У меня это обычный гугл документ со страницами по наименованию треков обучения или профессиональных областей. Например, есть как страница по стандартам разработки, так и отдельно по ЗУП (моя специализация). Колонки могут быть самые разные, но «тезисы» или «принципы» обязательны. Ещё советую одну под ссылку на более подробную информацию по тезису. Например, к тезисам про взаимодействие программно открываемых транзакций с блоком «Попытка-Исключение» не помешает ссылка на 783 стандарт с ИТС. Если будет наглядный материал, который поможет вам на лету вспомнить, о чём речь – круто! Таблицы, графики, просто картинки – не стоит их недооценивать.


    Третье. Правильно формировать «тезисы» в конспект. Тут хватает нюансов:

    • можно сначала прочесть источник и уложить в голове основные мысли, а только потом приступать к конспектированию. Можно конспектировать по мере чтения. Раньше я использовал последний подход, а теперь комбинирую в зависимости от сложности материала. Если сложно, лучше сначала прочесть;
    • не требуется дословно переписывать мысли автора. Пропустите через себя, пишите понятным вам языком, своими словами, как если бы вы объясняли тезис своим друзьям;
    • не пишите тезисы, которые вы знаете и регулярно применяете в работе. Если вас разбудить посреди ночи и вы без проблем расскажете про особенности автоматического формирования индексов каждого объекта метаданных, не нужно делать конспект по этой теме;
    • форматируйте текст под себя. Мне помогает выделение ключевых слов, как на скриншоте выше;
    • сокращайте. Пишите максимально ёмко, не стесняйтесь использовать сокращения, которые вы знаете. Краткость – сестра таланта.

    Для примера поделюсь частью своего конспекта из трека «Система стандартов и методик разработки конфигураций»:

    Пример конспекта

    Наверное, на этом можно остановиться. Если вы будете регулярно конспектировать, вы дойдёте до той формы организации конспекта, которая вам наиболее удобна. Но база, как по мне, именно такая.

    Альтернативы

    По другим вопросам самообразования конспекты у меня в основном имеют физическое воплощение. Попробуйте, там огромный простор для творчества, оформить их можно миллионом разных способов.

    Стоит упомянуть и другие формы организации информации. Очевидно, что конспект не обязательно может быть электронным. Я бы даже рекомендовал писать конспект от руки: в рамках погружения в тему это будет наиболее эффективным методом из-за большей интенсивности работы мозга и концентрации внимания, а также тренировки мелкой моторики.

    Ну и майндмапы (древовидные схемы с основной темой, от корня которых отходят ветви с подтемами). Те же тезисы из электронного конспекта можно организовать уже в виде дерева с прописанными зависимостями одних понятий от других. Здесь больше творческого простора, так как ты не ограничен таблицей или списком.

    пример


    В общем и целом никто не мешает комбинировать все вышеописанные инструменты. Но если раньше не занимались ничем подобным, электронные конспекты – самый доступный путь, с которого рекомендую начать.

    Заключение

    Вернёмся к началу статьи. Уменьшить количество стресса при подготовке к техническим интервью реально. Одно дело, когда ты внесистемно готовишься с помощью нейронки/гугла, другое – когда системно гуглишь те же вопросы из файла тимлида «Вопросы с клиентских интервью.xlsx» (не перестаю радоваться его наличию). Третье – когда системно повторяешь самостоятельно сформированные и написанные тезисы.
    Повторение конспектов вместо «гугления» вопросов дают чудовищную экономию по времени. Объём информации для повторения хоть и большой, но перестаёт так пугать. Ты понимаешь, что тебе это по плечу. Пропадает ощущение, что сколько бы ты ни готовился, всё равно этого будет недостаточно.
    И не знаю, как вам, но мне экономия времени на повторение, уменьшение стресса при подготовке к интервью и улучшенное понимание материала дают неплохой заряд мотивации заняться конспектом при подготовке по треку на том же кампусе. Потому что я понимаю: я вложу время сейчас, чтобы было проще потом, переведу материал на понятный мне язык, чтобы лучше его усвоить, и уйду от хаоса к упорядоченности.
    На этом всё)

    Словарь иностранных терминов

    ТерминРусский аналог / пояснениеКонтекст в статье
    КонспектКраткое письменное изложениеЭлектронный конспект как инструмент
    ИнтервьюБеседа, собеседованиеПодготовка к техническому интервью
    СамопрезентацияПредставление себяВспомнив про самопрезентацию
    КонфигурацияНастройка, вариант системыО той или иной конфигурации
    ТрекНаправление, курс обученияТреки обучения
    ДидактикаТеория обученияТеорию дидактики
    ТезисКраткое утверждениеТезисно хранить информацию
    КреативТворчествоПроявляете креатив
    ТранзакцияЕдиница операцииТрек по транзакциям
    БлокЧасть, фрагмент кодаБлоком «Попытка-Исключение»
    ДокументацияОписание, руководствоКак в документации
    СинтаксисПравила построенияСинтаксис-помощнике
    ЛогическийОтносящийся к логикеЛогические выражения
    ПеременнаяИзменяемая величинаПромежуточные переменные
    СистемныйОтносящийся к системеСистемные наборы значений
    АрифметическийОтносящийся к арифметикеАрифметических выражений
    ОперацияДействиеЗнаки операции
    ПараметрАргумент, настройкаПараметры методов
    МетодСпособ, процедураПараметры методов
    ИнициализироватьЗадать начальное значениеЯвно инициализировать
    ИндексУказатель, номерФормирования индексов
    МетаданныеДанные о данныхОбъекта метаданных
    ФорматированиеОформлениеФорматируйте текст
    СкриншотСнимок экранаКак на скриншоте
    МайндмапКарта мыслейМайндмапы
    НейронкаНейронная сетьС помощью нейронки
    ГуглПоисковая системаС помощью гугла
    ФайлДокумент, набор данныхИз файла
    КлиентскийОтносящийся к клиентуКлиентских интервью
    КампусОбразовательная платформаНа кампусе
    МоторикаДвиженияТренировки мелкой моторики
    СтандартНорма, образецСтандартам разработки